Palavra do dia #35 - BUROCRACIA

É difícil falar sobre esta palavra. Apenas o som dela evoca morosidade em um sistema. Burocracia é uma palavra nascida do latim burrus (termo que faz referência a cores escuras e tristes) e que passou pelo francês bure (um tecido usado sobre as mesinhas das repartições públicas) para virar bureaucratie (francês - bureau = escritório e grego - krátos = poder). Este conceito da Administração é regido por um sistema hierárquico, com muitas divisões de responsabilidade, e com membros executando procedimentos padrões e seguindo regras.

A palavra carrega um sentido extremamente pejorativo com ela, sendo associada a Organizações que criam entraves para proteger-se e organizar-se, mas que que geram desconforto para todo o quadro de colaboradores e clientes. Uma empresa ou pessoa burocráticas seguem sistemas virtualmente inquebráveis e passionalmente odiosos.

Tediosos momentos de espera em vão.
Formulários sem fim e perdidos, depois de preenchidos, em um alçapão.
Sentimento de impotência e humilhação.
Como pode um acordo feito três meses atrás simplesmente não ser executado por faltar apenas uma autorização?

Quem explica isso é a burocratização.

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